عملاء سما للجلابيات ® الأعزّاء.
يتاح للعميل بالاستبدال و الاسترجاع وفق الشروط التالية :
- يتم الاستبدال خلال 5 أيام أو الاسترجاع خلال 2 أيام من تاريخ استلام الطلب .
- يجب أن يكون المنتج سليم وبحالته الأصلية مع كافة ملحقاته .
- اذا تم استلام المنتج بحالة تالفة او غير مطابق للمواصفات يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 10 أيام عمل, (بدون رسوم استرجاع).
- يمكن الاسترجاع بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها " بطاقة السعر والملصقات موجودة، والمنتج غير مستعمل ", (يوجد رسوم استرجاع حق شركه الشحن60 ريال شامله القيمه المضافه ويتم خصمها من قيمة المنتج المسترجع
- في حال الشحن مجاني و برغب العميل بالاسترجاع فان العميل يتحمل قيمه الشحن .
- في حاله الشراء اونلاين الاستلام من الفرع استرجاع يوم واحد استبدال 3 ايام .
• يتم ارجاع الاموال عبر التواصل عبر الواتساب ليتم ارسال الايبان لتحويل المبلغ .
- لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم شحنه فقط
- في حال الشراء من العروض الترويجية (مثل اشتري 2 واحصلي على 1 مجاناً) يلزم إرجاع جميع المنتجات المشمولة في العرض .
طريقة الاستبدال والاسترجاع ؟
يتم التواصل معانا عبر واتساب:536565294 966+
في حالة الاستبدال
يتم انشاء بوليصة للاسترجاع الطلب الاول و ارسل الطلب الجديد
في حالة الاسترجاع
يتم انشاء بوليصة الاسترجاع ويتم ارسال المندوب لاستلام الطلب